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客服见习主管 5000-8000元
上海闵行区 1年以上 大专
  • 上海 闵行区
秦皇岛快盈企业管理咨询有限公司 2018-10-31 09:48:31 383人关注
职位描述
岗位职责:
工作内容:
1、推动实施客户服务规范和制度;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4、全方位优化客户服务质量。
职位要求:
1、有2年以上餐饮行业的经验,可带团队;
2、能够接受出差,女士优先考虑;
3、有较强的执行力,有良好的沟通和回馈能力;
4、具备有效的人员管理和团队管理能力,责任心较强,能承受一定的工作压力;
5、具有良好的耐心及细心;能够有效带动团队合作并乐于沟通;
6、熟练使用办公软件,excel软件有基础;
7、具备较强的执行力、沟通能力、促销能力、数据分析能力;
工作时间:9:00-12:00 14:00-18:00 上五险
公司地址:闵行区七宝镇吴宝路428号 a3栋 309
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:上海闵行区
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