职责描述： 1.负责保修期房屋质量维修的处理和跟进，定期统计和反馈各施工单位维修情况； 2.负责将客户反馈的质量缺陷进行定期整理并汇总至相关部门； 3.协助工程管理部进行房屋质量整改相关工作； 4. 负责第三方维修单位的引进、管理。制定本区域的第三方维修流程、管理细则，控制维修工程质量，建立工程维修档案； 5.负责核定第三方维修单位的工程数量，根据第三方维修单位施工合同办理第三方维修费用支付手续。 任职要求： 1.土建、结构、水电气等相关专业大专及以上学历； 2.具有相关工作经验，熟悉整改流程及工作标准； 3.具备良好的语言表达及文字处理能力，具有处理客户投诉管理经验者优先。