1.负责制定年度质量计划，为重大质量管理决策提供建议和信息支持； 1.1.根据公司发展战略，协助、组织制定公司年度质量计划，并负责实施； 1.2.组织搜集国内外同行业技术信息、质量管理体系发展动态信息、国家相关政策等，分析技术发展趋势 1.3.定期、准确向技术品管部门和相关部门提供有关质量管理信息，为公司质量管理决策提供信息支持 2.组织建立和完善公司质量管理体系； 1.1.根据公司发展战略规划，负责制定公司质量管理规划； 1.2.负责建立公司质量管理体系； 1.3.负责制定和完善公司各项质量管理制度并贯彻实施； 1.4.负责建立产品质检标准和质检规程； 1.5.负责公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核； 1.6.负责对外体系认证工作的申请、跟进、并确保各项认证工作顺利通过； 3.实施产品质检，参与对供应商的质量管理并提供技术支持； 1.1.组织对新、老供应商的质量管理水平进行论证； 1.2.负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现 1.3.负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定； 1.4.组织参与供应商生产过程质量控制； 1.5.负责对供应商交货前的成品质量检验； 1.6.参与质量事故分析，提出解决建议； 1.7.组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案； 4.部门组织管理工作 1.1.负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见 1.2.组织制定质量管理制度，监督检查制度执行情况 1.3.负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系 1.4.监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导 5. 负责客诉工作的处理、回复、确保客户的切合度不段的提升